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微信被盗惶恐绝望14小时:微信人工客服永不在线
更新时间:2019-07-08

  这个案例是一起真实的盗号案例。作者记述了微信账号被盗的14小时所发生的事情……

  作者早晨醒来发现:微信处于登录界面,而非已登录状态。微信帐号所有绑定信息全部发生了变更。与微信绑定的手机号、QQ、邮箱无一幸免,甚至连支付密码也难逃魔爪。

  按照第3种方式找回,可以进入邮箱根据链接进行密码重置,但提交后提示:由于安全原因,微信号暂时不能通过邮箱改密,请尝试申诉找回。

  因手机号与QQ号失效,邮箱尚不确认,唯一可以使用的是根据微信号进行冻结,但微信号是在微信注册时仅能修改一次的唯一标识码。

  但是让人绝望的是,作者打了1个多小时的电话始终无法接入任何人工渠道,问候你的永远是早已录制好的声音,让你去按123。

  一个证明我就是我的过程,提交了历史所有绑定信息,但无法核实实名认证信息,缺少相关入口。

  14:40,登陆账号,查看损失状况。社群等群聊仍在,报平安。分组标签丢失,分组好友消失,剩余好友209人。经济损失0,微信绑定信息全无(手机号、QQ、邮箱),提示重置支付密码。

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